導入事例
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西武鉄道株式会社
西武 旅するレストラン「52席の至福」、「西武トレインフェスティバル」など イベントのNPS®調査
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株式会社千葉興業銀行
定期預金や投資信託・外貨預金契約キャンペーンで、NPS®調査を実施 お客様の声を「キーワード」で特
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株式会社アールキューブ
NPS®調査を「商談後」「打合せ後」「納品後」に3回実施 会費婚サービスの改善を高速なサイクル推進
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アイロボットジャパン合同会社
iRobot製品のオーナーにNPS®調査を実施 ロイヤルティ向上に向けて、サービスプロセスを改善
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野村不動産ライフ＆スポーツ株式会社
スポーツクラブ メガロスの会員に対して、継続的にNPS®調査を実施 自社の強みを再認識し、アクショ
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健康コーポレーション株式会社
「お客様の声から会社を変える！」 ～NPS®でお客様の本音をあぶりだす～ RIZ
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パーソルキャリア株式会社
転職希望者のキャリアアドバイザーに対する推奨意向を把握 競合分析も踏まえて、推奨意向・決定数の向上
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株式会社ヤクルト球団
Swallows CREW（スワローズクルー）のファンクラブ会員の声を受けて会員特典を見直し