新着情報 トップ新着情報プレスリリース お知らせ プレスリリース アジャイル開発におけるチームエンゲージメントを促進するサービス 「SI-Tech™」を提供開始 ～ITエンジニアの感情にフォーカスした新サービスで、チームメンバーのモチベーション向上を支援～ NPS®を活用した人材の「活躍と定着」の定量化に関する共同研究レポートを公開 早稲田大学大学院教授の木村達也氏が Emotion Techリサーチ・アドバイザーに就任 Emotion Tech、組織・人材開発支援のセルムと共同で 働き“がい”改革支援を開始 課題ごとの打ち手をセットで提供 CX（顧客体験）、EX（従業員体験）を追求する一日 「Experience Day 2019」、2月27日（水）開催 全国大学NPS®調査結果発表！ 元マーサージャパン代表取締役会長兼アジア地域代表で 早稲田大学大学院教授の大滝令嗣氏が Employee Techエグゼクティブ・アドバイザーに就任 Employee Tech、全国120,000人の人事キーパーソンが選ぶ「HRアワード2018」にて最優秀賞を受賞 チェーンストア顧客の声(NPS®)を大規模調査 カフェ・コンビニ・ファストフード・家具・家電量販店業界における 入店から退店までの顧客体験を分析！ Employee Tech、経済産業省後援 「第3回HRテクノロジー大賞」で部門優秀賞を受賞 12345› NPS®️データ 顧客満足度と従業員満足度、財務業績は関係があるのか？日本の研究を紹介！サービス・プロフィット・チェーン（SPC）とは？顧客満足度、従業員満足度が企業収益に繋がる仕組みを解説顧客ロイヤルティとは？ロイヤルティを可視化する指標NPS®︎の解説顧客ロイヤルティを可視化する指標を解説！NPS®︎やCX11、CX Indexとは？改善につながる顧客満足度調査とは？質問テンプレートを紹介！ セミナー 【書籍発売記念】実践的カスタマー・エクスペリエンス・マネジメント 03-6869-6865受付時間 10:00-19:00(土日祝日除く) お問い合わせ 資料請求 お問い合わせ 専任のコンサルタントが導入のご相談から改善策の提案まで、プロジェクト伴走型でトータルソリューションをご提供いたします。まずはお気軽にお問い合わせ下さい。 お問い合わせ 資料請求 03-6869-6865受付時間 10:00-19:00(土日祝日除く) 会社概要 アクセス
