トップNPSデータブログ コラム 顧客満足度と従業員満足度、財務業績は関係があるのか?日本の研究を紹介! サービス・プロフィット・チェーン(SPC)とは?顧客満足度、従業員満足度が企業収益に繋がる仕組みを解説 顧客ロイヤルティとは?ロイヤルティを可視化する指標NPS®︎の解説 改善につながる顧客満足度調査とは?質問テンプレートを紹介! 顧客満足度(CS)とは?改善ノウハウや事例を紹介 顧客満足度の調査方法を解説!満足度を測るのに最適な指標とは? 顧客満足度向上事例!レクサスはどのようにして高級車市場No.1の地位を獲得したか 改善に繋がる!NPS®︎を活用した顧客体験調査方法【質問設計例を紹介】 必見!日本国内外のNPS®︎を活用した顧客体験改善事例を紹介 NPS®︎改善に必要なポイントとは?最良の顧客体験を届ける秘訣を紹介 «‹...34567...10...›» NPS®️データ 今、注目されているファンマーケティングとは?実践方法までご紹介!【徹底解説】NPS®(ネット・プロモーター・スコア)とは?満足度との違いから、分析・活用手法まで製薬業界NPS®調査レポート2021テレワーク時における 従業員エンゲージメント調査従業員エンゲージメントを向上させるためには?世界的企業の成功事例を紹介 セミナー 【プレイド共催】ECサイトのNPS®データから見えてきた、ECサイトのCX(顧客体験)改善ポイントとは? 03-6778-4762受付時間 10:00-19:00(土日祝日除く) お問い合わせ 資料請求 お問い合わせ 専任のコンサルタントが導入のご相談から改善策の提案まで、プロジェクト伴走型でトータルソリューションをご提供いたします。まずはお気軽にお問い合わせ下さい。 お問い合わせ 資料請求 03-6778-4762受付時間 10:00-19:00(土日祝日除く) 会社概要 アクセス