トップNPSデータ コラム 「20%以上」の顧客が離れる？クレジットカードが顧客満足度に与える影響 アップル、フィリップス、レゴも！企業が次々と導入している「NPS®」とは？ 「NPS®で見えてくる」企業と顧客とのコミュニケーションのあり方 «‹...7891011 NPS®️データ サービス・プロフィット・チェーン（SPC）とは？顧客満足度、従業員満足度が企業収益に繋がる仕組みを解説顧客ロイヤルティとは？ロイヤルティを可視化する指標NPS®︎の解説顧客ロイヤルティを可視化する指標を解説！NPS®︎やCX11、CX Indexとは？改善につながる顧客満足度調査とは？質問テンプレートを紹介！顧客満足度（CS）とは？改善ノウハウや事例を紹介 セミナー 【書籍発売記念】実践的カスタマー・エクスペリエンス・マネジメント 03-6869-6865受付時間 10:00-19:00(土日祝日除く) お問い合わせ 資料請求 お問い合わせ 専任のコンサルタントが導入のご相談から改善策の提案まで、プロジェクト伴走型でトータルソリューションをご提供いたします。まずはお気軽にお問い合わせ下さい。 お問い合わせ 資料請求 03-6869-6865受付時間 10:00-19:00(土日祝日除く) 会社概要 アクセス
