NPS®️セミナー

過去の開催セミナー

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従業員エンゲージメントの定量的な可視化と、従業員エンゲージメントを向上させる具体的な施策としての研修 ～５つの基本的欲求に基づく組織課題の発見と解決方法について～

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従業員の感情データを分析し従業員エンゲージメントを向上させる方法 ~データに基づいて組織課題を特定し改善するPDCAサイクルのご紹介~

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CXアカデミアイベント第四回 ~JapanTaxiとネオキャリアに学ぶカスタマーエクスペリエンス向上への取り組み~

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一人一人に最適な顧客体験を提供するために今すべきこと　～その手法と最新CXプラットフォームのご紹介～

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CXアカデミア第二回 ~メルカリとセントラルスポーツに学ぶ顧客体験向上への取り組み~

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CXアカデミア設立記念イベント　～CX向上に必要な考え方と、実践のためのヒント～

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真の顧客視点経営とは何か？カスタマーエクスペリエンス向上実践セミナー ～リクルートキャリアの事例に学ぶ～

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カスタマー・エクスペリエンスはどうすれば向上出来るのか？ ～手法と先進事例から学ぶCX改革～

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【顧客ロイヤルティ戦略セミナー】 ～お客様評価から最適な収益貢献施策を導く～

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【4/19(水)開催】顧客体験マネジメントの最新手法　～ 顧客感情データの可視化・分析から、具体的な顧客体験の管理・改善方法を解説 ～