NPSセミナー

過去の開催セミナー

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【増席決定】エンゲージメントの向上がもたらす競争力を高める組織開発事例発表セミナー ～2018年10月最新版従業員エンゲージメント調査結果の共有とアクションプラン～

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従業員の感情データを分析し従業員エンゲージメントを向上させる方法 ~データに基づいて組織課題を特定し改善するPDCAサイクルのご紹介~

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CXアカデミアイベント第四回 ~JapanTaxiとネオキャリアに学ぶカスタマーエクスペリエンス向上への取り組み~

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一人一人に最適な顧客体験を提供するために今すべきこと　～その手法と最新CXプラットフォームのご紹介～

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CXアカデミア第二回 ~メルカリとセントラルスポーツに学ぶ顧客体験向上への取り組み~

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CXアカデミア設立記念イベント　～CX向上に必要な考え方と、実践のためのヒント～

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真の顧客視点経営とは何か？カスタマーエクスペリエンス向上実践セミナー ～リクルートキャリアの事例に学ぶ～

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カスタマー・エクスペリエンスはどうすれば向上出来るのか？ ～手法と先進事例から学ぶCX改革～

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【顧客ロイヤルティ戦略セミナー】 ～お客様評価から最適な収益貢献施策を導く～

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【4/19(水)開催】顧客体験マネジメントの最新手法　～ 顧客感情データの可視化・分析から、具体的な顧客体験の管理・改善方法を解説 ～