NPS®️セミナー

過去の開催セミナー

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【みらいコンサルティング共催】社員の離職を防ぐ！特許技術ＨＲテックを活用した「エンゲージメントの分析と組織風土改革への取組み」

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【プレイド共催】今こそ、企業と関係を持ち続けてくれる「ファン」を増やす時 ～CXの改善が、ロイヤルカスタマーを増やす～

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【オンライン開催】テレワークでも高い生産性を保つ３つの視点～モチベーション・セキュリティ・コミュニケーション～

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「顧客課題の発見」と「現場に伝わるダッシュボード」で データドリブンに顧客体験をマネジメントする ～多店舗展開企業での活用・マネジメント事例公開～

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【書籍発売記念】実践的カスタマー・エクスペリエンス・マネジメント

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カスタマー・ジャーニー・マップを活用した顧客体験向上セミナー ～スポーツ観戦体験調査から読み解く、顧客課題の発見手法～

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接客業のスタッフを採用・定着させる従業員エンゲージメント

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業績を上げる顧客エンゲージメント向上とは？ 現在注目されている顧客体験マネジメントの事例を公開

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【Emotion Tech×セルム独自調査】従業員調査結果から見る組織課題と組織開発のアプローチ

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【好評につき再講演！】NPS®×インターネットを組み合わせたマーケットリサーチの事例大公開 ～競合他社の情報をかけあわせて、自社の強み・弱みを可視化する具体的な方法を公開します～