ロイヤルティを生む「顧客体験」の向上へ
EmotionTech
利用し続けたくなるサービス、通いたくなるお店。
顧客が本当に求めているのは、魅力的な「体験」です。
NPSなどを用いた顧客体験の調査・分析により、
「最も優先的に改善すべき体験」を
導くクラウドシステム「EmotionTech」
エンゲージメントを生む「従業員体験」の向上へ
Employee Tech
深刻化する人材不足、求められる働き方改革。
優秀な人材が定着し、モチベーション高く働く組織は、
優れた「従業員体験」を提供しています。
eNPSなどを用いた従業員体験の調査・分析により、
組織開発をサポートするクラウドシステム「EmployeeTech」
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