セミナー・イベント

開催予定セミナー

過去の開催セミナー

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「顧客課題の発見」と「現場に伝わるダッシュボード」で データドリブンに顧客体験をマネジメントする ～多店舗展開企業での活用・マネジメント事例公開～

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【書籍発売記念】実践的カスタマー・エクスペリエンス・マネジメント

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カスタマー・ジャーニー・マップを活用した顧客体験向上セミナー ～スポーツ観戦体験調査から読み解く、顧客課題の発見手法～

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接客業のスタッフを採用・定着させる従業員エンゲージメント

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業績を上げる顧客エンゲージメント向上とは？ 現在注目されている顧客体験マネジメントの事例を公開

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【Emotion Tech×セルム独自調査】従業員調査結果から見る組織課題と組織開発のアプローチ

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【好評につき再講演！】NPS®×インターネットを組み合わせたマーケットリサーチの事例大公開 ～競合他社の情報をかけあわせて、自社の強み・弱みを可視化する具体的な方法を公開します～

終　了

【事業ご責任者様向け】失敗しないNPS®導入の仕方、活かし方、具体的な成功事例のご紹介 ～中堅、大手企業におけるNPS®導入、運用実績多数のトップコンサルタントが全部教えます～

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【5/23開催】NPS®×インターネットを組み合わせたマーケットリサーチの事例大公開 ～競合他社の情報をかけあわせて、自社の強み・弱みを可視化する具体的な方法を公開します～

終　了

【事業ご責任者様向け】失敗しないNPS®導入の仕方、活かし方、具体的な成功事例のご紹介 ～中堅、大手企業におけるNPS®導入、運用実績多数のトップコンサルタントが全部教えます～

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