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トップメッセージ

すべての人がイキイキと働ける社会を創る

代表取締役 今西 良光

この度は株式会社Emotion Techのホームページをご覧いただき、ありがとうございます。

私達は、顧客や従業員が何を考えているか、本当はどう思っているか、というような「感情」を可視化し、そのデータを活用することで「すべての人がイキイキと働ける社会を創る」ことをミッションに掲げ、事業に取り組んでいます。

ある商品やサービスから顧客の心が離れてしまう時、また、ある会社から従業員が離職してしまう時、その背景には、企業が顧客や従業員の感情に真剣に向き合えていないという課題が隠れています。

私達はこの様な課題をデータ・ドリブンのアプローチで解決することにより、企業の「正しい成長」をご支援します。私達が考える正しい成長とは、企業が顧客や従業員の感情に真摯に向き合うことにより、ブランドや、商品、サービスなどに対する多くの推奨者を生み出し、その推奨の輪が広がっていくことで実現される成長です。

マーケティングやキャンペーン、価格戦略などによる短期的な収益に終始するのではなく、顧客や従業員が心から喜んでくれるような素晴らしい体験を生み出し続けていくことで、自ずと評判が広がっていき、口コミが伝播していく。その様な状態を創り出すことが、企業にとっての長期的な成長の源泉になると考えています。

おかげ様で2015年8月のサービスリリース以降、多くの企業でサービスをご活用頂き、成長のご支援をさせて頂いております。しかし、私達が目指すのは、ありとあらゆるすべての顧客や従業員がイキイキと働ける社会を創り出すことです。その様な社会の実現に向けて、私達の強みである感情解析の技術(Emotiion Tech)を更に磨き込んでいきます。

そして、貴社が顧客や従業員の感情に向き合った正しい成長を志向される際、私達が最良の伴走者でありたいと心から願っております。

株式会社Emotion Tech 代表取締役 今西 良光